Kompresy żelowe pokonaj ból, podaruj ulgę swojemu ciału

Wszystkie nasze produkty posiadają atest Państwowego Zakładu Higieny

PRODUKT W 100% POLSKI

  • sklep
  • regulamin i przesyłka
  • FAQ
  • kontakt
  • Google+
  • PROMOCJA!!! W przypadku zamówienia towarów o wartości powyżej 150 zł. przesyłka kurierska jest DARMOWA


    1. OGRZEWACZE.NET

    Kompresy-zelowe.net to sklep internetowy prowadzący sprzedaż wysyłkową: rehabilitacyjnych kompresów (okładów rozgrzewających, okładów chłodzących).

    2. WŁAŚCICIEL SKLEPU INTERNETOWEGO

    Sklep internetowy Ogrzewacze.net jest prowadzony przez firmę RIGEL Bogdan Chłond  z siedzibą w Częstochowie przy ul. Iwaszkiewicza 7/36, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 949-036-60-83.

    Telefon kontaktowy: 733-027-454

    e-mail: sklep@kompresy-zelowe.net

    Konto bankowe:

    ING Bank nr 09 1050 1142 1000 0091 4144 4654

    -  mBank S.A. nr 85 1140 2004 0000 3002 7508 2297

    3. CENY TOWARÓW

    Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek 23% podatku VAT). Cena każdego dostępnego w sklepie towaru jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.

    4. ZAMAWIANIE TOWARU

    Zamówienie towaru następuje poprzez: dodanie go do koszyka, wypełnienie wskazanych formularzy swoimi danymi oraz zatwierdzenie zamówienia.

    Zamówienia można również składać przez e-mail na adres: sklep@kompresy-zelowe.net (7 dni w tygodniu, 24 h na dobę) oraz telefonicznie - tel. 733-027-454 (pon.-piąt. w godz. 10:00 - 16:00). Zamówienia e-mailowe oraz telefoniczne wymagać będą potwierdzenia przyjęcia warunków zakupu poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku w przesłanym na adres e-mail klienta potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.  
    Liczba zamawianych towarów nie jest ograniczona.

    Sklep ogrzewacze.net posiada obowiązek dostarczenia towaru bez wad.

    5. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I JEJ CZAS

    Każde złożone zamówienie potwierdzone jest poprzez pocztę e-mail. Również tą drogą przekazywane są informacje o zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (w przypadku płatności z góry) oraz o wysyłce towaru. Wysyłka zamówionych towarów realizowana jest od poniedziałku do piątku, w terminie 48 godzin roboczych (przy każdym z towarów określony jest oddzielnie czas realizacji zamówienia). Czas niezbędny na wysyłkę liczony jest:

    - od momentu złożenia zamówienia, w przypadku płatności przy odbiorze,

    - od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu, w przypadku płatności z góry na konto sklepu.

    UWAGA!

    Ze względu na różnorodność oferowanych towarów istnieje możliwość, że artykuł wybrany przez Klienta będzie chwilowo niedostępny w magazynie i zaistnieje konieczność jego sprowadzenia/wytworzenia. Dostępność towarów sprawdzana jest każdorazowo zaraz po otrzymaniu zamówienia. W razie wystąpienia opóźnienia w terminie realizacji zamówienia, Klient zostanie o nim poinformowany telefonicznie i przedstawiona mu zostanie możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia.

    Wycena i czas realizacji zamówień indywidualnych (np. wysyłek zagranicznych) ustalane będą każdorazowo z zamawiającym.

    Zamówienia nieopłacone, po 30 dniach zostają usunięte z systemu.

    6. SPOSOBY PŁATNOŚCI:

    a) tradycyjny przelew na konto bankowe sklepu;
    b) płatności za pośrednictwem PayU:
    - przelew elektroniczny z konta bankowego;
    - płatność kartą płatniczą;
    Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
    c) płatność gotówką przy odbiorze towaru.

    7. KOSZTY WYSYŁKI I DOSTAWA TOWARÓW

    Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszty wysyłki mogą ulegać zmianom. Koszt przesyłki   jest ważny w momencie złożenia zamówienia. Zamówiony towar dostarczany jest przez Paczkomaty oraz kurierem DPD.

    Koszty wysyłki są podane w tabeli poniżej:


    Koszty wysyłki - kurier DPD

    Od

    Do

    Za pobraniem

    Przelew

    1 gram

    100 kg

    19.00 zł.

    15.00 zł.

    Koszty wysyłki - Paczkomaty

    Od

    Do

    Przelew

    1 gram

    100 kg

    13,- zł.

    UWAGA!

    W przypadku zamówienia towarów o wartości powyżej 150 zł przesyłka (w przypadku  przesyłki kurierem) jest DARMOWA!!!

    Sklep prowadzi dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

    8. ZWROTY I REKLAMACJE

    Zgodnie z USTAWĄ z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zgłoszenie chęci zwrotu towaru odbywa się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zwrotu/reklamacji znajdującego się pod adresem: www.kompresy-zelowe.net/zwrot. Potwierdzenie przyjęcia informacji zawartych w formularzu zostanie przesłane w formie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej klienta.

    Do zwrotu, wraz z towarem należy dołączyć dowód zakupu, np. paragon, fakturę lub inny dowód zakupu, który jednoznacznie potwierdza, iż towar nabyto w sklepie Kompresy-zelowe.net (może to być np. wyciąg z konta potwierdzający płatność). Kompresy-zelowe.net gwarantuje zwrot pełnej kwoty wpłaconej na jego rzecz za zakupiony towar i jego wysyłkę. Klient samodzielnie pokrywa koszty odesłania sprawnego towaru.

    Towary sprzedawane przez Kompresy-zelowe.net objęte są dwuletnią gwarancją producenta realizowaną po złożeniu reklamacji.
    Powyższa gwarancja dotyczy nabywców indywidualnych - do stosowania produktów w warunkach domowych. Przy używaniu profesjonalnym (sanatoria, szpitale, itp. ośrodki służby zdrowia), obowiązuje gwarancja 12-to miesięczna.

    Zgłoszenie reklamacji towaru odbywa się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zwrotu/reklamacji znajdującego się pod adresem: www.kompresy-zelowe.net/zwroty. Potwierdzenie przyjęcia informacji zawartych w formularzu zostanie przesłane w formie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej klienta.

    W przypadku reklamacji  Kompresy-zelowe.net wysyła po odbiór towaru własnego kuriera. Ewentualne koszty ponownego wysłania sprawnego towaru ponosi Kompresy-zelowe.net. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę (lub ich kopie) wraz z opisem przyczyny reklamacji. Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie możliwości wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy, Kompresy-zelowe.net zwróci zamawiającemu całość wpłaconej pierwotnie kwoty. Za towar wadliwy uznaje się taki, który posiada wady techniczne, nie wynikłe z powodu standardowego użytkowania.

    W przypadku nieodebrania opłaconego zamówienia, sklep kompresy-zelowe.net zwróci wpłaconą kwotę pomniejsznę o dwukrotną wartość przesyłki (koszty wysyłki i zwrotu towaru).

    Zwroty należności wynikające z uznanych reklamacji są przekazywane na wskazane rachunki bankowe.

    9. PARAGONY I FAKTURY

    Do każdego zakupu dołączony jest paragon fiskalny, bądź faktura VAT.

    Klient pragnący otrzymać fakturę VAT, musi wybrać tę opcję podczas zakupu, wypełniając właściwe pola formularza danymi firmy/osoby, na którą ma zostać wystawiona faktura.

    10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI

    Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pó1n. zm.) dane osobowe klienta zostaną wprowadzone do bazy danych Kompresy-zelowe.net wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia. Baza danych klientów Sklepu, zgodnie z przepisami prawa, zarejestrowana została w GIODO.